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Privacy dei dati di ChatGPT: cosa viene effettivamente salvato e cosa no

Ciò che OpenAI conserva quando chatti con ChatGPT è più di quanto si pensi — e meno di quanto raccontino le storie peggiori. Una spiegazione semplice.

Cosa viene salvato quando parli con ChatGPT

Ogni messaggio che invii: prompt, output del modello, allegati, blocchi di istruzioni personalizzate e metadati della conversazione (modello usato, timestamp, account). Tutto archiviato sui server di OpenAI, indicizzato al tuo account.

Questo vale per:

  • Abbonamento gratuito — di default, utilizzato per l’addestramento.
  • Plus — di default, utilizzato per l’addestramento.
  • Teams + Enterprise — di default, non utilizzato per l’addestramento. Isolamento dei dati del workspace attivo.
  • Chat temporanee — salvate per 30 giorni per revisione degli abusi, poi cancellate, non utilizzate per l’addestramento.

Puoi disattivare l’addestramento su Gratuito e Plus andando su Impostazioni → Controlli dati → Migliora il modello per tutti → off. Dopo questa modifica, le tue conversazioni rimangono salvate (così puoi riaprirle) ma non vengono usate per l’addestramento.

La sottigliezza del «salvato ma non addestrato»

Disattivare l’addestramento non cancella le conversazioni passate. Le chat precedenti restano nella cronologia, accessibili dalla barra laterale. Sono «dati di proprietà di OpenAI sui server OpenAI» — il che è rilevante se tieni alla sovranità dei dati.

Se vuoi rimuoverli dai server OpenAI, la mossa è: esporta le conversazioni che ti interessano, poi cancellale dal tuo account. Impostazioni → Controlli dati → Gestisci → Elimina tutte le chat.

Cosa cambia uno strumento di esportazione come ChatExport AI

Nulla riguardo all’archiviazione di OpenAI. Le conversazioni restano dove OpenAI le mette.

Ciò che cambia è la tua copia locale. Con ChatExport AI, hai un file portatile (PDF, Markdown, JSON, ecc.) che vive sul tuo disco, non nell’account di un venditore. Se cancelli la conversazione originale da ChatGPT, la tua copia locale rimane.

ChatExport AI stesso non aumenta il livello di sorveglianza:

  • Il contenuto della conversazione non viene mai caricato sui server di ChatExport AI.
  • L’unica chiamata di rete è la convalida opzionale della licenza Pro, che invia un’impronta del dispositivo crittografata e mai il contenuto della chat.
  • Modello di sicurezza completo documentato in /security.

Quindi la storia della privacy è: OpenAI conserva ciò che conserva a prescindere dal tuo strumento di esportazione; lo strumento di esportazione ti dà una copia che controlli tu.

Mosse per la privacy che contano davvero

In ordine di impatto approssimativo:

  1. Usa le chat temporanee per contenuti sensibili. Si cancellano automaticamente dopo 30 giorni e non vengono usate per l’addestramento.
  2. Disattiva l’addestramento nelle Impostazioni se sei su Gratuito o Plus. Un solo interruttore.
  3. Esporta e cancella ogni conversazione che non vorresti vedere trapelare. Cintura e bretelle.
  4. Non incollare segreti in ChatGPT. Chiavi API, password, dati personali di terze parti — il prompt di sistema lo avverte, ed è corretto.
  5. Usa un account separato per lavori sensibili. Alcuni miei clienti hanno un account a pagamento dedicato solo per revisioni legali.

Cosa non conta (molto):

  • Istruzioni personalizzate — vanno al modello con ogni prompt; OpenAI le vede. Non metterci segreti.
  • «Modalità incognito» — nasconde la chat dalla cronologia locale del browser. Non cambia nulla lato server.
  • VPN — utile per alcune cose; non per nascondere il contenuto della chat a OpenAI.

E per il resto dell’ecosistema AI?

  • Claude (Anthropic) — di default, nessun addestramento sulle chat dei consumatori. Isolamento dei dati del workspace simile a OpenAI Teams.
  • Gemini (Google) — possibilità di disattivare l’addestramento nelle Impostazioni. Isolamento dei dati del workspace in Google Workspace.
  • Microsoft Copilot — varia a seconda del livello. Livello enterprise M365 Copilot: nessun addestramento sui dati dei clienti.
  • Perplexity, Grok, Poe — varia. Leggi ogni informativa sulla privacy.

Lo schema generale: i livelli enterprise a pagamento tendono ad avere le impostazioni predefinite più forti contro l’addestramento. I livelli consumer gratuiti tendono a usare le chat per l’addestramento a meno che non si disattivi l’opzione.

TL;DR

ChatGPT conserva le tue chat. Puoi disattivare l’addestramento ma non puoi disattivare l’archiviazione. Esporta le chat che ti interessano, cancella gli originali se necessario. Usa chat temporanee per contenuti sensibili. Non incollare segreti.

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